Partnervoorwaarden

1. Definities

In deze partnervoorwaarden wordt verstaan onder:

2. Toepasselijkheid

Deze partnervoorwaarden zijn van toepassing op de deelname aan het Couverto Partnerprogramma en op alle overeenkomsten tussen Bite Media B.V. en de Partner die daaruit voortvloeien.

Door zich aan te melden voor het Partnerprogramma verklaart de Partner deze voorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan. Eventuele eigen voorwaarden van de Partner zijn niet van toepassing, tenzij schriftelijk anders overeengekomen met Bite Media B.V.

3. Toelating en registratie

Om deel te nemen aan het Partnerprogramma dient de Partner zich aan te melden via het Partnerportaal. Bij registratie worden de volgende gegevens gevraagd:

• Naam en e-mailadres (verplicht)
• Bedrijfsnaam (verplicht)
• IBAN-nummer (optioneel, vereist voor uitbetaling)
• KVK-nummer (optioneel)

Bite Media B.V. behoudt zich het recht voor om aanmeldingen zonder opgave van reden te weigeren. Het account van de Partner wordt pas actief na uitdrukkelijke goedkeuring door Couverto.

De Partner is verplicht om juiste en volledige gegevens te verstrekken en deze actueel te houden. Onjuiste of verouderde gegevens kunnen leiden tot opschorting van het account en vertraging van uitbetalingen.

4. Verplichtingen van de partner

De Partner verbindt zich ertoe het Partnerprogramma op een eerlijke en transparante wijze te promoten. De Partner is daarbij gehouden aan de volgende verplichtingen:

• De Partner maakt geen gebruik van spam, ongevraagde berichten of andere ongewenste communicatiemethoden om Couverto te promoten.
• De Partner doet geen misleidende of onjuiste uitspraken over Couverto, de Dienst, de prijzen of de functionaliteiten.
• De Partner verwijst geen restaurants door die hij of zij zelf exploiteert of waarin hij of zij een (in)direct belang heeft (geen zelfverwijzingen).
• Geen search advertising op couverto.nl: het is de Partner niet toegestaan om betaalde zoekmachine-advertenties (waaronder Google Ads, Microsoft/Bing Ads, en vergelijkbare platforms) in te zetten waarin direct naar couverto.nl, www.couverto.nl of enige subdomein daarvan wordt gelinkt. Dit geldt voor alle biedingen, ongeacht het gebruikte zoekwoord. De Partner mag wel adverteren via een eigen website, landingspagina of kanaal van waaruit bezoekers vervolgens doorverwezen worden.
• Niet bieden op het merk "Couverto": de Partner biedt niet op het merk "Couverto", "Bite Media" of varianten daarvan als zoekwoord in betaalde online advertenties op welk platform dan ook.
• Geen reselling van het Partnerprogramma: het is de Partner niet toegestaan om het Partnerprogramma, de Referral Link of de aangeboden commissie onder te verhuren, door te verkopen of aan te bieden via externe affiliate marktplaatsen, affiliate netwerken of vergelijkbare platformen, zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Bite Media B.V.
• De Partner houdt zich aan alle toepasselijke wet- en regelgeving met betrekking tot reclame en promotie, waaronder de verplichting om transparant te zijn over de affiliate-relatie met Couverto.
• De Partner maakt geen gebruik van dark patterns, misleidende interfaces of andere technieken die bezoekers onbedoeld naar Couverto leiden.

Bij overtreding van deze verplichtingen is Couverto gerechtigd het account van de Partner per direct op te schorten of te beëindigen, zonder dat recht op uitbetaling van openstaande commissie bestaat.

5. Referral links en tracking

Elke Partner ontvangt een unieke Referral Link met een persoonlijke trackingcode. Het systeem van Couverto registreert doorverwijzingen op basis van deze code.

De tracking werkt als volgt:

• Bij het klikken op een Referral Link wordt een cookie geplaatst met een geldigheidsduur van 30 dagen.
• Attributie vindt plaats op basis van het first-cookie-principe: de partner wiens cookie als eerste werd geplaatst, ontvangt de commissie.
• Indien een restaurant zich registreert binnen de cookieperiode, wordt de Conversie toegeschreven aan de betreffende Partner.

De Partner mag de tracking op geen enkele wijze manipuleren. Hieronder valt onder meer cookie stuffing, geforceerde kliks, verborgen iframes of andere technieken die tot onrechtmatige attributie leiden.

In geval van geschillen over de attributie van een Conversie is het oordeel van Couverto bindend.

6. Commissiemodel

De standaard commissie bedraagt 30% van de abonnementsomzet van het doorverwezen restaurant, gedurende de volledige looptijd van het abonnement (lifetime), zolang het restaurant een actief betalend abonnement heeft bij Couverto.

De volgende voorwaarden zijn van toepassing op de berekening van commissie:

• Commissie wordt uitsluitend berekend over daadwerkelijk betaalde bedragen, na aftrek van eventuele kortingen, couponcodes of promoties.
• De commissieperiode begint bij de eerste betaling door het restaurant, niet bij de start van een eventuele proefperiode.
• Er wordt geen commissie uitgekeerd over terugbetaalde of betwiste betalingen.
• De commissie stopt automatisch op het moment dat het restaurant zijn abonnement opzegt of wanneer betalingen definitief uitblijven (churn).
• In individueel overleg kunnen afwijkende commissiepercentages of -periodes worden afgesproken. Dergelijke afspraken worden schriftelijk vastgelegd in het Partnerportaal.

Bite Media B.V. behoudt zich het recht voor om het standaard commissiepercentage aan te passen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf per e-mail medegedeeld aan de Partner. De wijziging geldt niet voor reeds opgebouwde commissies of reeds doorverwezen restaurants.

7. Uitbetaling

Commissie wordt maandelijks afgerekend. De volgende voorwaarden gelden voor uitbetaling:

• Het minimale uitbetaalbedrag is €50. Indien het opgebouwde commissiebedrag lager is, wordt het saldo doorgeschoven naar de volgende maand.
• Uitbetaling vindt plaats na goedkeuring door Couverto, binnen 30 dagen na goedkeuring.
• De Partner dient een geldig IBAN-nummer te hebben opgegeven in het Partnerportaal.
• Bite Media B.V. is gerechtigd uitbetaling op te schorten indien er een vermoeden bestaat van fraude, manipulatie van tracking of overtreding van deze voorwaarden.

8. Belastingen

De Partner is zelf verantwoordelijk voor het voldoen aan alle fiscale verplichtingen die voortvloeien uit de ontvangen commissie, waaronder omzetbelasting (BTW) en inkomstenbelasting.

Afhankelijk van de situatie van de Partner kan het noodzakelijk zijn om een factuur in te dienen voor de ontvangen commissie. Couverto houdt geen belasting in op commissiebetalingen.

9. Intellectueel eigendom

De Partner mag de naam en het logo van Couverto uitsluitend gebruiken ten behoeve van het promoten van het Partnerprogramma. Er worden geen merkrechten overgedragen aan de Partner.

Het is de Partner niet toegestaan om domeinnamen te registreren die de naam "Couverto" of varianten daarvan bevatten.

Couverto kan de Partner promotiemateriaal ter beschikking stellen, zoals banners, teksten of afbeeldingen. Dit materiaal mag uitsluitend worden gebruikt voor het doorverwijzen van restaurants naar Couverto en mag niet worden gewijzigd zonder voorafgaande toestemming.

10. Aansprakelijkheid

Couverto is niet aansprakelijk voor gederfde commissie als gevolg van technische storingen, fouten in het trackingsysteem of onbeschikbaarheid van het Platform.

De totale aansprakelijkheid van Bite Media B.V. jegens de Partner is beperkt tot het bedrag aan commissie dat in de drie (3) maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis daadwerkelijk aan de Partner is uitbetaald.

Bite Media B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.

De Partner vrijwaart Couverto tegen alle aanspraken van derden die voortvloeien uit of verband houden met de promotieactiviteiten van de Partner, waaronder claims wegens misleidende reclame, spam of inbreuk op intellectuele eigendomsrechten.

11. Privacy en gegevensbescherming

Bite Media B.V. verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Het volledige privacybeleid is beschikbaar op couverto.nl/privacybeleid.

In het kader van het Partnerprogramma worden de volgende gegevens verwerkt:

• Naam, e-mailadres en bedrijfsnaam van de Partner.
• IBAN-nummer en KVK-nummer (indien opgegeven).
• IP-adressen en trackinggegevens gerelateerd aan doorverwijzingen.
• Gegevens over conversies en commissie.

De grondslag voor deze verwerking is de uitvoering van de overeenkomst tussen Couverto en de Partner.

De Partner mag geen persoonsgegevens van doorverwezen restaurants verwerken buiten hetgeen Couverto via het Dashboard beschikbaar stelt.

12. Geheimhouding

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij in het kader van het Partnerprogramma van de andere partij verkrijgen. Hieronder vallen onder meer:

• Commissiepercentages en individuele afspraken.
• Bedrijfsgegevens en interne informatie over het Platform of het Partnerprogramma.
• Gegevens over conversies en omzet van doorverwezen restaurants.

De geheimhoudingsverplichting geldt niet voor informatie die reeds openbaar beschikbaar is of die een partij onafhankelijk heeft verkregen zonder geheimhoudingsverplichting.

13. Duur en beëindiging

De deelname aan het Partnerprogramma wordt aangegaan voor onbepaalde tijd. Beide partijen kunnen de overeenkomst opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen, per e-mail aan de andere partij.

Couverto is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen in de volgende gevallen:

• Bij fraude of manipulatie van het trackingsysteem.
• Bij overtreding van deze partnervoorwaarden.
• Bij activiteiten die de reputatie van Couverto schaden of kunnen schaden.

Bij beëindiging van de overeenkomst gelden de volgende regelingen:

• Reeds goedgekeurde en uitbetaalbare commissie wordt alsnog uitbetaald.
• Nog niet goedgekeurde commissie wordt per geval beoordeeld.
• De Referral Links van de Partner worden gedeactiveerd.
• De toegang tot het Partnerportaal wordt 30 dagen na beëindiging verwijderd.

14. Wijziging van deze voorwaarden

Bite Media B.V. behoudt zich het recht voor deze partnervoorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor de ingangsdatum per e-mail aan de Partner medegedeeld.

Voortgezet gebruik van het Partnerprogramma na de ingangsdatum van de wijziging geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden. Indien de Partner niet akkoord gaat, kan de overeenkomst binnen 30 dagen na kennisgeving kosteloos worden opgezegd.

15. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze partnervoorwaarden en alle overeenkomsten tussen Bite Media B.V. en de Partner is Nederlands recht van toepassing.

Partijen zullen eerst in onderling overleg trachten een geschil op te lossen voordat een gerechtelijke procedure wordt gestart.

Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze partnervoorwaarden worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam.