Live nu. Direct beschikbaar
Couverto wordt continu doorontwikkeld op basis van wat horecaondernemers in de praktijk nodig hebben. Hieronder een overzicht van wat al draait, wat er binnenkort uitkomt en wat er op de planning staat.
Het complete reserveringssysteem dat je vandaag kunt installeren. Inclusief widget, plattegrond, gast-CRM, e-mailflows en automatische tafelindeling.
Dag-, week- en maandweergave met live updates, kleur per shift en directe status-indicatoren. Schakel tussen lijst en tijdlijn met één klik.
Tafels met capaciteit, prioriteit en zones. Visuele plattegrond met drag-and-drop layout en live bezettingsoverzicht voor het vloerteam. Je opent de plattegrond ook direct bij de dag die je bekijkt, en schuift en zoomt erover als op een kaart, ook op een tablet.
Couverto wijst nieuwe reserveringen direct toe aan de meest geschikte tafel. Op basis van capaciteit, voorkeur en jouw eigen prioriteitsregels.
Eén regel script op je website. Volledig customizable. Kleuren, fonts, teksten en layout passen zich aan jouw huisstijl aan.
Lunch, diner, borrel, brunch. Eigen schema's per shift met booking-buffers, capaciteit en uitzonderingen voor specifieke datums. De volgorde waarin gasten je shifts zien bepaal je zelf. Werk je met vaste zittingen, dan laat je gasten per shift ook zien tot hoe laat hun tafel is.
Per gast: bezoekgeschiedenis, allergieën, voorkeuren, VIP-status en tags. Automatische samenvoeging bij dubbele e-mailadressen.
Automatische bevestiging direct na de boeking en een herinnering de dag ervoor. Past de zaak de datum, tijd of het aantal personen aan, dan krijgt de gast daar automatisch bericht van. Komt een gast niet opdagen, dan kan hij een nette no-showmail krijgen; die zet je zelf aan. Templates per restaurant aanpasbaar in je eigen tone of voice.
Direct registreren wie er binnen komt zonder reservering. Inclusief tafel-toewijzing en seating in dezelfde flow als reguliere boekingen.
Realtime alerts op desktop en mobiel bij nieuwe reserveringen, wijzigingen of annuleringen. Werkt op iOS via PWA-installatie.
Bezetting per dag, week en maand. No-show rates, top-gasten en druktepatronen per shift. Inclusief widget-conversie van bezoek tot boeking.
REST API met scoped keys en realtime webhooks. Volledige documentatie op /api-documentatie. Koppel Couverto aan je bestaande tools.
AI-assistent in je dashboard die vragen over Couverto beantwoordt en je gegevens kan opzoeken. Beschikbaar als full-page chat op /chat.
Eigenaar- en medewerker-accounts met aparte rollen en permissies. Activity log toont per actie wie wat wanneer wijzigde.
Eigen affiliates-omgeving met commissie-tracking, conversies en uitbetalingen. Beschikbaar op partners.couverto.nl.
Een donker thema voor avond- en nachtdiensten. Minder schittering, rustiger voor de ogen. Schakelen kan per apparaat in één klik vanuit de zijbalk.
Vertel Couverto in spreektaal hoe jouw zaak werkt. Shifts, tafels, openingstijden. En de assistent vertaalt dat in concrete instellingen die je samen reviewt.
Print in één klik een werklijst van je dag voor op de pas of bij de deur. Per shift, met tijd, naam, aantal personen, tafel, telefoon en de opmerking van de gast.
Stuur gasten na hun bezoek automatisch een bedankje met een uitnodiging om een review op Google achter te laten. Jij bepaalt de tekst en het moment. Onderdeel van Pro.
Schrijft een gast iets bij de reservering? Antwoord direct vanuit het reserveringsscherm. De gast krijgt je bericht per mail en kan er zelf op reageren, zonder account of app. Onderdeel van Pro.
Terwijl je in Couverto werkt, zie je meteen als er een reservering bij komt, wordt gewijzigd of wordt geannuleerd. Klik de melding aan en je staat op de juiste dag. Bovenin houdt een overzicht bij wat er die dag gebeurd is, ook voor je medewerkers.
Vraag per shift een aanbetaling bij online boekingen, bijvoorbeeld bij een chefsmenu of een groot gezelschap. Gasten betalen met iDEAL of creditcard en het geld komt rechtstreeks op je eigen rekening. Wij houden er niets van in. Annuleert een gast op tijd, dan krijgt hij het automatisch terug; daarna beslis jij. Onderdeel van Pro.
Features die op dit moment in actieve ontwikkeling zijn. Verwacht binnen enkele weken tot maanden, eerst gefaseerd uitgerold naar bestaande klanten.
Stap soepel over vanuit een ander reserveringssysteem zonder gegevens of boekingen te verliezen. Tijdelijke synchronisatie tijdens de overgangsperiode zorgt dat je in beide systemen kunt blijven werken.
Wil een grote groep boeken op een combinatie waar één tafeltje al bezet is? Couverto kijkt automatisch of die kleinere reservering elders kan zitten. Zodat je de grote groep toch kunt accepteren.
Reviews vanuit je Google Business Profile centraal in Couverto, met AI-gegenereerde antwoordsuggesties in jouw eigen tone of voice. Reageer in drie kliks.
Boekingen vanuit Google Maps en Google Search direct in Couverto laten landen. Eén extra kanaal naast je website-widget en telefoon, zonder extra werk.
Heb je een thema-avond, een kerstdiner of een menu dat maar op bepaalde dagen draait? Licht het uit in je reserveerscherm. Je gast zit na één klik meteen in de juiste avond, met de goede datums al klaargezet.
Features waarvoor we het ontwerp uitwerken en de juiste volgorde plannen. We bouwen wat het meest gevraagd wordt.
Schrijf je restaurant-specifieke regels in gewone Nederlandse zinnen, en Couverto past ze automatisch toe op nieuwe reserveringen. Zonder dat je technische kennis nodig hebt.
Een AI-assistent neemt 24/7 telefoontjes op, maakt de reservering aan en verbindt door naar een mens bij complexe verzoeken. Voor zaken die geen oproep willen missen.
Directe integraties met de meest gebruikte Nederlandse kassasystemen. Een tafel die op de kassa wordt aangeslagen verschijnt automatisch in Couverto.
Zit je vol op het tijdstip dat je gast wil? Dan laat hij zijn gegevens achter in plaats van weg te klikken. Komt er een annulering, dan zie je meteen welke wachtende erin past.
Leg bij het reserveren een kaart vast zonder vooraf iets af te schrijven, en reken alleen af als een gast niet komt. Een aanvulling op de aanbetaling, die al live is.
Verkoop cadeaubonnen via je eigen reserveringswidget. De gast betaalt meteen online en het geld komt rechtstreeks bij jou binnen. Elke bon krijgt een eigen code om te verzilveren. Je zet het zelf aan als je het wilt aanbieden.
Bouw je eigen mailinglijst direct vanuit je gastenadministratie. Segmenteer op shift, bezoekfrequentie of VIP-status. Geïntegreerd of via Mailchimp.
Couverto in de App Store en Play Store. Voor betrouwbare push-notificaties op iOS en native installatie op floor-tablets.